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FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Cookies
Muss ich Cookies zulassen die Seite nutzen zu können?
Allgemein
1. - Wie funktioniert die Community eigentlich?
2. - Was kostet die Community Mitgliedschaft?
3. - Wieviele Bilder darf ich hochladen und freigeben?
4. - Welche Dateiformate werden unterstützt?
5. - Wer entscheidet ob mein Bild in den FineArtPrint.de Shop zum Verkauf aufgenommen wird?
6. - Mein Bild erscheint nicht gleich woran liegt das?
7. - Kann ich wie bei meinem eigenen FineArtPrint - Shop die Preise selbst bestimmen?
8. - Kann ich meine eigenen Bilder jederzeit selbst als Kunstwerk kaufen oder nur dann, wenn sie in den FineArtPrint.de - Shop aufgenommen wurden ?
9. - Kann ich meine Bilder von meinem eigenen FineArtPrint - Shop in die Community transferieren oder dort freigeben?
Wie werde Ich Fan von einem anderen Künstler?
Bewertung
Bewertungsphase, was ist das?
Kommt mein Bild mit in den FineArtPrint.de Shop, wenn ich es freigegeben habe ?
Was ist eine redaktionelle Bewertung?
Wozu dient das 100% Preview - Vorschaubild ?
Bildqualität
Wie groß darf oder muss mein Bild sein?
FTP - Upload
Ist es möglich Bilder per FTP hochzuladen
Provisionen
Bekomme ich Provision, wenn ich meine eigenen Bilder kaufe?
Wie kann ich meine Provisionen auszahlen lassen?
Wieviel Geld bekomme ich, wenn eines meiner Bilder verkauft wird?
Regelverstöße
Was passiert, wenn jemand gegen die Community Regeln verstößt?
Sicherheit
Werden meine persänlichen Daten weitergegeben?


1. Cookies


Muss ich Cookies zulassen die Seite nutzen zu können?

Wir empfehlen Ihnen dringends Cookies von uns zu akzeptieren und Ihren Browser dementsprechend einzustellen. Wenn Sie keine Cookies zulassen, kann nicht sichergestellt werden, dass die Seite einwandfrei funktioniert. Wir speichern keine gefährlichen Daten in Ihrem Cookie, es wird nur benötigt um z.B. eines ständiges Ausloggen vom System zu vermeiden oder dass z.B. Bilder auch ohne anzumelden in den Warenkorb gelegt werden können und diese auch bei späterem Einloggen noch vorhanden sind.



Allgemein


1. - Wie funktioniert die Community eigentlich?

Das ist ganz einfach. Sie können Ihre Bilder hochladen. Andere User bewerten Ihre Bilder. Wenn diese mit in den Shop aufgenommen wurden, erhalten Sie bei einem Verkauf 15% Provision.



2. - Was kostet die Community Mitgliedschaft?

Die Standard Mitgliedschaft ist generell kostenlos. Die Premiummitgliedschaft ist kostenpflichtig. Die Premiumoption ist jährlich im Voraus zu bezahlen und kostet monatlich 4.99 €.



3. - Wieviele Bilder darf ich hochladen und freigeben?

Als Standard Member können Sie insgesamt 50 Bilder hochladen. 3 Bilder können Sie pro Tag für die Bewertung und den Verkauf freigeben. Als Premium Member können Sie unbegrenzt viele Bilder hochladen und 6 Bilder pro Tag für die Bewertung und den Verkauf freigeben.



4. - Welche Dateiformate werden unterstützt?

Im Moment können *.jpg *.jpeg *.gif *.png *.tif *.tiff *.bmp Dateien hochgeladen werden. Andere Formate derzeit noch nicht.



5. - Wer entscheidet ob mein Bild in den FineArtPrint.de Shop zum Verkauf aufgenommen wird?

Jedes Bild wird nur dann in FineArtPrint.de Shop mit aufgenommen, wenn es durch die Redaktion ( also durch FineArtPrint.de ) direkt in den Shop aufgenommen wird. Alle Bilder, die "Bild des Monats" sind, werden automatisch in den FineArtPrint.de Shop mit aufgenommen unabhängig davon, welche Bewertung diese erhalten haben. In einer 7-tägigen Bewertungsphase können User durch eine gut Bewertung ein Bild der Redaktion zur Aufnahme in den Shop empfehlen.



6. - Mein Bild erscheint nicht gleich woran liegt das?

Bilder erscheinen in Ihren angelegten Galerien erst dann, wenn die 7 tägige anonyme Bewertungsphase vorbei ist. Dann erscheinen Sie automatisch in Ihren Galerien. Wenn ein Bild von der Redaktion für den Shop ausgewählt wurde erscheint es im FineArtPrint.de Shop. Dabei wird der Shop einmal pro Nacht erneuert. Das heißt ein Bild, das am Montag in den Shop übernommen wurde, ist am Dienstag im Shop ersichtlich.



7. - Kann ich wie bei meinem eigenen FineArtPrint - Shop die Preise selbst bestimmen?

Nein, es gelten für die Bilder die über die Community hochgeladen wurde und dann im FineArtPrint.de - Shop aufgenommen werden, immer die Standard Preise von FineArtPrint.de. Sie selbst haben keinen Einfluss auf die Preise.



8. - Kann ich meine eigenen Bilder jederzeit selbst als Kunstwerk kaufen oder nur dann, wenn sie in den FineArtPrint.de - Shop aufgenommen wurden ?

Ihre eigenen Bilder können Sie jederzeit selbst kaufen. Andere User können diese nur kaufen, wenn sie in den FineArtPrint.de Shop aufgenommen wurden.



9. - Kann ich meine Bilder von meinem eigenen FineArtPrint - Shop in die Community transferieren oder dort freigeben?

Nein das ist nicht vorgesehen Sie können diese Bilder aber in der Community erneut hochladen.



Wie werde Ich Fan von einem anderen Künstler?

Wenn Sie Im Profil des betreffenden Künstlers sind, ist rechts unten eine Box mit "Meine Fans". Die unterste Zeile zeigt einen Link um Fan zu werden oder dies auch wieder zu entfernen.



Bewertung


Bewertungsphase, was ist das?

Wenn ein Bild freigegeben wird, kommt es in eine Bewertungsphase um zu beurteilen ob es vom Inhalt und der Qualität für den Verkauf auf FineArtPrint.de geeignet ist. Der Bewertungszeitraum ist eine Woche ( 7 Tage ).



Kommt mein Bild mit in den FineArtPrint.de Shop, wenn ich es freigegeben habe ?

Nein das Bild wird nur in den Shop mit aufgenommen wenn es durch die Redaktion ( also durch FineArtPrint.de ) als besonders gut bewertet wird. Alle Bilder, die "Bild des Monats" sind, werden automatisch in den FineArtPrint.de Shop mit aufgenommen unabhängig davon, welche Bewertung diese erhalten haben.



Was ist eine redaktionelle Bewertung?

Die FineArtPrint.de Redaktion kann Bilder, die sich in der Bewertungsphase befinden, direkt in den Shop aufnehmen.



Wozu dient das 100% Preview - Vorschaubild ?

Da Sie als angemeldeter Benutzer die Bilder anderer Benutzer kommentiern und bewerten können, haben wir mehrere Bildausschnitte in ein Bild verpackt. Somit sehen Sie die Qualität des Orginalbildes besser und können es perfekt beurteilen.



Bildqualität


Wie groß darf oder muss mein Bild sein?

Die Größen und andere Informationen zu nutzbaren Bildern sind auf der Uploadseite zu finden( z.B. Auflösung, Dateigröße und Dateiformate )! Das bild sollte aber mindestens 2400 pixel aber nicht mehr als 10000 pixel auf der längsten seite aufweisen Und die datei darf nicht mehr als 30MB haben.



FTP - Upload


Ist es möglich Bilder per FTP hochzuladen

Ja, jeder User hat in seinem persönlichen Bereich die Möglichkeit einen FTP Zugang zu beantragen.
Dieser ist nach Freischaltung 2 Wochen aktiv und auf 200MB begrenzt.
Nach dem Upload können die Bilder in den jeweiligen Bereich von FineArtPrint.de importiert werden, in den man das jeweilige Bild haben möchte. 1. Bereich - "Mein Bild als Kunsterk" bestellen 2. Bereich "Shop Bilder" für einen eigenen Shop 3. Bereich "Community Bilder".
Der Import in die Community und in einen eigenen Shop ist nur für Premium Community Mitglieder sowie Premium Shop Betreiber möglich.



Provisionen


Bekomme ich Provision, wenn ich meine eigenen Bilder kaufe?

Für den Kauf von eigenen Bildern wird selbstverständlich auch Provision ausgezahlt.
Allerdings nur, wenn das Bild in den FineArtPrint.de Shop aufgenommen wurde.



Wie kann ich meine Provisionen auszahlen lassen?

Ganz einfach, Sie können jederzeit Ihre Provisionen auszahlen lassen. Egal wieviel Provision auf Ihrem Konto gutgeschrieben sind. Dazu können Sie ein deutsches Bankkonto oder eine PayPal Adresse angeben.



Wieviel Geld bekomme ich, wenn eines meiner Bilder verkauft wird?

Sie erhalten bei einem Verkauf 15% Provision auf den Verkaufspreis des Bildes (ohne Mwst.) auf Ihr Provisionskonto gutgeschrieben.



Regelverstöße


Was passiert, wenn jemand gegen die Community Regeln verstößt?

Sollte ein Mitglied sich nicht an die CommunityRegeln halten, oder sich einfach daneben benehmen, wird dieses Mitglied von uns eine Verwarnung per Mail erhalten. Sollte der Verwarnte nochmalig auffällig werden, so erfolgt eine vorübergehende Sperrung von 7 Tagen ohne Vorankündigung! Je nach Verhalten, sowie vorherigen Gründen zur Sperrung, kann diese auch zu einer endgültigen Sperrung führen!



Sicherheit


Werden meine persänlichen Daten weitergegeben?

Selbstverständlich hat die Sicherheit Ihrer Daten bei uns höchste Priorität. FineArtPrint.de gibt keinerlei Daten an Dritte weiter. Ihre angegebenen Daten dienen ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen sowie zur Kontaktaufnahme durch FineArtPrint.de




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